Adresa site-ului nostru web este: https://lamako.ro. Confidențialitatea datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru SC Clona Nordului SRL, în calitate de operator de date. In cele de mai jos explicam modul in care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când accesați site-ul nostru.
Tipuri de date personale colectate
In calitatea dvs de client al sitului prelucram urmatoarele date personale:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Adresă de facturare și livrare
- Orice alte date pe care le oferiți atunci când vă creați un cont de utilizator sau plasați o comandă.
Vizitatorii site-ului pot fi de asemenea înregistrați cu date precum: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe pagină, istoricul căutărilor, sistemul de operare utilizat și alte informații tehnice referitoare la modul de navigare pe site.
Scopurile și temeiurile prelucrării datelor colectate
Fiind client al site-ului, datele personale vor fi procesate în următoarele scopuri.
Executarea contractului (comenzii efectuate). Datele sunt necesare pentru:
- Procesarea comenzii si a stabilirii contactului cu clientul
- Validarea, expedierea si facturarea comenzii
- Informarea asupra statusului comenzii
- Trimiterea de oferte și comunicări comerciale prin e-mail sau SMS. Vă puteți retrage consimțământul oricând.
- Stabilirea conditiilor de retur
- Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.
- Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și site-ului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu.
- Dacă mergi la pagina noastră de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul. Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran..
Durata prelucrării datelor
Datele personale sunt procesate atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate mai sus. În cazul clienților, datele sunt stocate pe toată durata contractului și ulterior conform obligațiilor legale (de exemplu, documentele contabile trebuie păstrate 10 ani).
Dacă solicitați ștergerea contului de utilizator, lamako.ro va interpreta acest lucru drept retragerea consimțământului pentru marketing și nu veți mai primi comunicări comerciale. Totuși, datele vor continua să fie stocate în alte scopuri, dacă este necesar din punct de vedere legal.
Dezvăluirea datelor către terți
Nu vom vinde sau închiria datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți. Datele pot fi totuși partajate cu furnizori de servicii (de exemplu, companii de transport, furnizori IT) care ne asistă în desfășurarea activităților noastre. Aceste părți sunt obligate să păstreze confidențialitatea și să utilizeze datele exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.
De asemenea, datele dumneavoastră pot fi divulgate autorităților publice centrale sau locale în situațiile prevăzute de lege, cum ar fi pentru administrarea site-ului, organizarea campaniilor promoționale sau alte activități legale.
Drepturile dumneavoastră
Conform legislației, aveți următoarele drepturi privind datele personale:
- Dreptul la informare: să primiți detalii despre prelucrarea datelor.
- Dreptul de acces: să obțineți confirmarea că datele sunt procesate și să aveți acces la ele.
- Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea sau completarea datelor incorecte.
- Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.
- Dreptul la restricționare: să cereți limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
- Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele într-un format structurat și să le transferați unui alt operator.
- Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în baza interesului legitim sau pentru marketing direct.
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: să nu fiți supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor.
Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică poate fi actualizata periodic. Orice modificări majore vor fi comunicate printr-un mesaj pe site.